5ème Conférence international HERITY

Pour les services de la culture : une visite de qualité
Politiques, meilleures pratiques et expériences en matière de gestion des services au public dans les sites du patrimoine.

Le public et les participants de la 5ème Conférence sont tous les musées, monuments, bibliothèques, archives et sites archéologiques ouverts au public sous gestion publique ou privée.

La détermination de l‘offre de services publics dans les lieux culturels nécessite des classifications quantitatives et qualitatives. Ces services vont des plus élémentaires à ceux qui peuvent être considérés comme «supplémentaires», en passant par ceux qui peuvent être superflus ou au contraire les «essentiels». Il est clair qu’il s’agit du secteur le plus controversé de la gestion du patrimoine, car il est aussi le plus strictement commercial.

Sessions

1. L’accessibilité physique, culturelle et économique
2. L’expérience dans la gestion des services sur les sites culturels
3. La session pour les opérateurs à la prestation de services
4. L'évaluation des résultats et l'analyse de HERITY

Appel à communications

Date limite: 14 juillet 2014

Inscription

Date limite: 31 août 2014 (après cette date avec supplément)

Contact

HERITY Italia 
C / o DRI - VE Filiberto, 17 
00185 ROMA 
Tel / Fax +39.06.7049.7920 
info@herity.it 
http://www.herity.it/HERITY2014.htm

Organisation

HERITY International, en partenariat avec 
UNESCO-WHC, 
ONU-OMC, 
ICCROM